Preguntes freqüents

Consulta les preguntes i respostes més importants per als nostres clients

P.

Quant de temps triga la comanda a arribar a casa?

R.

Un dia per a impressió i manipulació del sobre o paquet i 3 o 4 dies per a l'enviament ordinari. De vegades, l'enviament es pot endarrerir fins a 15 dies per saturació a correus.
En cas de sol·licitar-ho amb la modalitat de correus express, el temps es redueix a 2-3 dies. Disposareu en tot moment d'un localitzador de la carta o paquet.


P.

Tinc un vehicle que està mal categoritzat, què hi puc fer?

R.

Dirigeix-te a la marca del teu vehicle, explica-li el cas i demana-li una carta amb el tipus d'emissió euro. La marca mateixa s'hauria de posar en contacte amb la DGT per informar de l'error. Hi ha determinades marques que cobren una petita quantitat per la gestió.


P.

No m'ha arribat el distintiu, què faig?

R.

Des de correus no ens informen dels enviaments ordinaris. Això vol dir que si transcorreguts 45 dies de l'enviament, si no ens ho reclames, nosaltres donem per lliurat el distintiu.
Si ens reclames el distintiu abans que transcorrin 45 dies escrivint a soporte@pegatinas-dgt.com, analitzarem el cas i et donarem la solució més ràpida possible.


P.

Sóc estranger i vull visitar Espanya amb el meu vehicle, puc obtenir el distintiu ambiental?

R.

La direcció general de trànsit cerca una solució per a aquestes situacions. De moment pots venir amb el vehicle i visitar les ciutats. T'aconsellem que aparquis en un pàrquing públic.


P.

Ja tinc el adhesiu ambiental, em dóna dret a circular per tot arreu de la ciutat?

R.

Lamentablement hem de dir que no, depèn de l'escenari de contaminació d'aquell dia, del tipus de distintiu que tingui el vehicle i de la normativa municipal de la ciutat.


P.

Quin distintiu ambiental té el meu vehicle?

R.

Realitza el procés de compra del distintiu ambiental i en introduir la matrícula, podràs veure el tipus de distintiu que porta el teu vehicle.


P.

Quants distintius ambientals hi ha?

R.

La DGT ha catalogat els vehicles en quatre categories diferents, ordenat de més contaminant o menys contaminant: B groga, C verda, ECO verda i blava i 0 blau.


P.

Quina informació porta cada distintiu ambiental?

R.

La primera i més important el tipus de categoria que correspon a la teva matrícula.
La segona cosa és un codi QR amb informació de l'any de matriculació, marca i model, combustible, categoria i autonomia elèctrica, nivell d'emissió euro i potència fiscal.
Podeu consultar la informació dels tipus de distintiu a la pàgina següent: Tipus de distintiu.


P.

Quina documentació és necessària per sol·licitar el distintiu ambiental?

R.

Foto del permís de circulació on es vegi clarament la matrícula i la cara frontal del DNI o del carnet de conduir del sol·licitant. No cal ser el titular del vehicle per sol·licitar el distintiu ambiental.


P.

Sóc una empresa, com sol·licito diversos distintius?

R.

A la pàgina podràs anar afegint tants distintius com necessitis però per facilitar-te la tasca, si la flota és de més de cinc vehicles, escriu-nos un correu a soporte@pegatinas-dgt.com amb el llistat de matrícules. Nosaltres us contestarem amb el tipus de distintiu que correspon a cada matrícula.
La documentació que cal és el CIF de l'empresa i els permisos de circulació de cada vehicle.


P.

Teniu cost d'enviament addicional?

R.

El format per a l'enviament del distintiu ambiental és mitjançant correu ordinari, per la qual cosa el rebràs còmodament a la teva bústia de correu.
Addicionalment i amb un mínim sobrecost, també el podeu rebre per Correos express.


P.

Com puc pagar?

R.

La forma de pagament és mitjançant targeta de crèdit o dèbit, PayPal o transferència bancària per a clients dempresa.
Important per als clients de PayPal: L'adreça vàlida per a l'enviament del distintiu ambiental és el que se sol·licita al formulari, per això està. Mai la contrastem amb la registrada a PayPal.


P.

Si no porto l'adhesiu, em poden multar?

R.

Sí, pot caure una sanció de fins a 200 €.


P.

Les motos han de portar adhesiu?

R.

Sí, igual que els automòbils. Deuen portar el distintiu en un lloc ben visible, si no, seran susceptibles de ser multats.


P.

Si al meu vehicle no correspon cap distintiu de la DGT, puc circular per Gijón?

R.

Sí, si al teu vehicle no correspon cap distintiu ambiental pots seguir circulant per Gijón i per tant no cal comprar un cotxe que si tingui dret al distintiu. De moment...


P.

Quines restriccions hi ha per als vehicles que no tenen dret a distintiu a Gijón?

R.

Des d'abril d'aquest any no poden estacionar a cap zona de l'ORA. Els parquímetres no expenen el tiquet per a aquests vehicles. Per tant poden si pots circular pel municipi de Gijón i aparcar als carrers que no formen part d'ORA.


P.

Les motos estan exemptes del distintiu mediambiental per circular a Gijón?

R.

No, no n'estan exemptes. Si els correspon un dels quatre distintius ambientals, lhan dexhibir en un lloc visible. Les mesures no afecten les motos que no tinguin dret a aquest adhesiu i poden seguir circulant per Gijón.


P.

Quins ajuntaments tenen el sistema de catalogació d'etiqueta mediambiental implantat?

R.

Madrid des de l'abril del 2019 sota multa de 90€.
Barcelona des del gener del 2020.
Gijón des de l'1 de juny del 2022 sota multa de 90 €.
Es preveu que per a l'1 de gener del 2023 totes les poblacions amb més de 50.000 habitants obligaran a disposar del distintiu ambiental del seu vehicle per poder circular i estacionar.

ConfiguracioUtilitzem cookies pròpies i de tercers per tal de millorar-ne els serveis i el funcionament, així com optimitzar l'experiència de l'usuari. Per obtenir més informació llegeix la nostra política de cookies. En prémer 'Acceptar' accepta el seu ús. Pots CONFIGURAR l'ús de les galetes i en el teu cas, REBUTZAR-LES, a la finestra de Configuració de les galetes.
Tècniques (estrictament necessàries)

Permeten funcionalitats bàsiques com ara la navegació per les pàgines i l'accés a les àrees segures del lloc web. El nostre lloc no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes, el que significa que no podeu desactivar la seva utilització.

Màrqueting i personalització

Les cookies de màrqueting i personalització ens ajuden a oferir contingut i comunicacions que són rellevants per a vostè, proporcionant-li una experiència en Pegatinas-DGT única i a mida. També ens ajuden a limitar el nombre de vegades que veieu un anunci en concret ia determinar si les nostres campanyes i/o contingut personalitzat són eficaces.